Köpvillkor – Co Kreativ AB  

Om företaget 

Co Kreativ AB har sitt säte i Beddingestrand (Trelleborgs kommun) och är registrerat med organisationsnummer 559251-1140. För frågor kontakta oss på hej@cokreativ.se så svarar vi inom kort. 

Beställning och bekräftelse 

När du genomför ett köp via vår webshop (drivs med Shopify) får du en orderbekräftelse skickad till din e-post. Genom att slutföra ett köp godkänner du våra köpvillkor. 

Du har direkt efter köp 14 dagars full ångerrätt även för våra digitala tjänster och medlemskap förutsatt att du enbart har kollat på en lektion (om du köpt en kurs) eller en modul (om du köpt mentorskapet).  Du mailar då till hej@cokreativ.se.  

Betalning 

Betalning sker enligt det betalningssätt du valt i kassan. Vi använder Shopify som betalplattform, vilket innebär säkra betalningar och skyddade uppgifter. Vid utebliven betalning annulleras köpet och tillgång till köpt innehåll tas bort. 

Vid köp på delbetalning/återkommande betalningar via C/o Kreativ godkänner du vid första köp att fullfölja betalningsplanen. Vid misslyckad betalning kommer ett andra försök för transaktion genomföras efter 24 timmar. Vid ett andra misslyckat försök görs ett tredje och sista försök ytterligare 24 timmar senare. Vid misslyckat tredje betalningsförsök upphör avbetalningsplanen och C/o Kreativ kommer därmed uträtta en faktura med 14 dagars betalningsvillkor för den totala utstående skulden. På denna faktura har C/o Kreativ AB rätt att ta ut 60 kr i påminnelseavgift samt 8% i dröjsmålsränta.  
 
Vid ej inbetald faktura går ärendet vidare till inkasso. 

Returer och ångerrätt 

Vi har 30 dagars returpolicy på fysiska produkter, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.  

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.  

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på hej@cokreativ.se. Observera att returer måste skickas till följande adress: Södra Förstadsgatan 24, 211 43 Malmö.  

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.  

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på hej@cokreativ.se.  

Skador och problem  

Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det. 

Byten  

Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat. 

Återbetalningar  

Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.  

Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på hej@cokreativ.se. 

Leverans av digitala produkter 

Tillgång till våra digitala produkter, medlemskap och kurser sker via: 

Membershio.io (kursportal och community) 

Appstle (prenumerationssystem) 

Inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas. Köpta kurser utan tidsbestämd tillgång är tillgängliga online i minst 12 månader från köpdatum. Tidsbestämda kurstillgångar gäller enligt de villkor som skrivs vid köptillfället på enskild kurs. Verktyg och mallar som ingår i köpet får endast användas inom det företag som gjort köpet eller av privatpersonen som genomfört köpet. Delning utanför detta är inte tillåten. 

Användning av tjänster 

Konton får inte användas för andra syften än de tjänster som erbjuds. Co Kreativ AB förbehåller sig rätten att stänga av konton vid missbruk eller brott mot våra villkor. 

Ansvarsbegränsning 

Co Kreativ AB tillhandahåller kunskap och vägledning, men ansvarar inte för hur dessa tillämpas eller för eventuella resultat. Ansvaret ligger alltid hos individen eller företaget som använder våra tjänster. 

Tredjepartsleverantörer 

För att leverera våra tjänster använder vi externa system som uppfyller kraven enligt GDPR: 

Shopify (webshop och betalningar) 

Membershio.io (kurser och community) 

Appstle (prenumeration) 

Brevo (nyhetsbrev och segmentering) 

För mer information, se vår Integritetspolicy. 

Överlåtelse och underleverantörer 

Co Kreativ AB har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor, samt att anlita underleverantörer. 

Copyright 

Innehåll som tillhandahålls genom våra tjänster är skyddat av upphovsrätt. © Co Kreativ AB. All rights reserved. Innehåll, mallar och verktyg får inte kopieras, delas eller säljas vidare. 

Senaste uppdatering: 6 februari 2026